Modificación de la contraseña
Puedes modificar la contraseña de tu cuenta mySilae directamente desde tu perfil.
Desde la APP móvil mySilae:
Pulsa en el icono de Perfil, situado en la parte superior de la pantalla.
Entra en la pestaña “Conexión y seguridad”.
Pulsa en “Modificar mi contraseña”.
Introduce tu contraseña actual, y luego la nueva contraseña que desees (debe cumplir las reglas indicadas).
Una vez confirmada la nueva contraseña, pulsa en “Actualizar mi contraseña”.
✅ Tu contraseña se ha actualizado correctamente.
En tu próximo inicio de sesión (móvil o web), se te pedirá la nueva contraseña para acceder a tu cuenta mySilae.
Para cerrar sesión en la APP mySilae, ve a tu perfil y pulsa el botón “Cerrar sesión”.
Restablecimiento de la contraseña
¿No recuerdas la contraseña para acceder a tu cuenta mySilae?
Puedes solicitar el restablecimiento de tu contraseña directamente desde la pantalla de inicio de sesión.
En la pantalla de inicio, pulsa en “Conexión” y luego en “Contraseña olvidada?”
Introduce la dirección de correo electrónico asociada a tu identificador de acceso.
Pulsa en “Restablecer mi contraseña”.
Introduce el código de confirmación que has recibido por email y pulsa en “Continuar”.
Introduce tu contraseña actual.
Introduce la nueva contraseña (que cumpla las reglas indicadas).
Confirma la nueva contraseña y pulsa en “Actualizar mi contraseña”.
✅ Tu nueva contraseña se ha guardado correctamente.